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云顶集团:特斯拉深陷刹车失灵的负面舆论

时间:2022/3/18 18:36:04   作者:   来源:   阅读:28   评论:0
内容摘要:由北京阳光消费者大数据研究院和对外经济贸易大学消费者保护法研究中心联合进行的调查显示,随着汽车保有量的大幅增加,与汽车相关的消费者投诉也随之增加。其中,质量问题、虚假宣传等老问题占很大比例;而不断缩小的续航里程和无法按时交付车辆成为了新的问题。质量问题是第一位的2021年汽车消费者维权舆情信息中质量问题占90.48%,...
由北京阳光消费者大数据研究院和对外经济贸易大学消费者保护法研究中心联合进行的调查显示,随着汽车保有量的大幅增加,与汽车相关的消费者投诉也随之增加。其中,质量问题、虚假宣传等老问题占很大比例;而不断缩小的续航里程和无法按时交付车辆成为了新的问题。

质量问题是第一位的2021年汽车消费者维权舆情信息中质量问题占90.48%,虚假宣传占5.47%,服务问题占3.39%,未能按时交付占0.66%。其中,质量问题最为突出,排名第一,其次是虚假宣传。在质量问题中,最突出的是刹车系统问题、车身配件和电气问题、变速箱问题和发动机问题。

在新能源汽车领域云顶集团,《报告》显示,2021年,特斯拉深陷刹车失灵的负面舆论,全年维权舆论中有90.02%指向刹车系统故障和刹车失灵。就国内各大新能源汽车品牌而言,三支新造车力量维权的舆论高于传统汽车公司改造的八大新能源品牌。小鹏、理想、未来的民意均占15%以上。在传统汽车企业中,ORA所占比例最高,为10.66%;其次是比亚迪,占8.56%;第三名是北汽新能源,占比7.28%;长安新能源也占了5%以上。广汽安安能源、吉利新能源、奇瑞新能源、五菱汽车新能源等均在5%以下。消费者投诉的内容主要集中在巡航里程减少上。

例如,2021年9月,湖北消费者张先生抱怨说,他花了20万元购买了某品牌的新能源汽车。购买前4S店的销售人员称该车充满电,电池续航时间可达510公里,但当张先生实际使用时,续航里程只有300公里。张先生认为这家4S店做了虚假广告,并投诉寻求帮助。经过当地协调解决,4S店为张先生更换了电池。


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